Maxfiylik siyosati

1. Qanday maʼlumotlarni yigʻamiz

Biz faqat «Bepul maslahat» formasida oʻzingiz koʻrsatgan maʼlumotlarni va forma ishlashi uchun zarur maʼlumotlarni yigʻamiz:

• ismingiz;
• telefon raqamingiz;
• izohingiz (ixtiyoriy);
• agar muayyan tur yoki xizmat tugmasi orqali kelgan boʻlsangiz — tur kodi, yoʻnalish yoki xizmat;
• soʻrov haqidagi xizmat maʼlumotlari: sahifa manzili, sayt tili, yuborilgan sana va vaqt, formani yuborish orqali rozilik berilgani haqidagi qayd va ushbu siyosatning tahrir raqami;
• IP-manzilingiz va brauzeringizning texnik belgilari — faqat formani spamdan himoya qilish uchun; biz ularni saqlamaymiz va Telegramga yubormaymiz.

Biz pasport maʼlumotlari, toʻlov maʼlumotlari va maxsus toifadagi maʼlumotlarni (sogʻliq, din va boshqalar haqida) soʻramaymiz. Iltimos, ularni izohda koʻrsatmang.

2. Ishlov berish maqsadlari

• soʻrovingiz boʻyicha siz bilan bogʻlanish va turlar hamda xizmatlar boʻyicha maslahat berish;
• soʻrovingizga koʻra tur, aviachipta, mehmonxona yoki transfer tanlab berish;
• shaxsga doir maʼlumotlarga ishlov berishga roziligingiz faktini tasdiqlash.

Maʼlumotlaringizdan xabarnomalar va reklama uchun foydalanmaymiz va ularni sotmaymiz. Huquqlaringizga taʼsir qiluvchi avtomatlashtirilgan qarorlar qabul qilmaymiz.

3. Huquqiy asos va rozilik

Ishlov berishning asosi — sizning roziligingiz (Qonunning 21-moddasi). Siz uni yuborish tugmasi ustidagi ushbu siyosatga havola berilgan xabarni oʻqib, formani yuborish orqali berasiz. Rozilik formada koʻrsatilgan ism va telefon raqamiga bogʻlanadi; maqsad uchun zarur boʻlmagani sababli shaxsni tasdiqlovchi hujjat maʼlumotlarini soʻramaymiz (Qonunning 19-moddasi). Maʼlumot berishdan bosh tortish siz uchun sayt orqali soʻrov yubora olmaslikdan boshqa oqibatlarga olib kelmaydi: har doim bizga qoʻngʻiroq qilishingiz mumkin.

Roziligingizni istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin: grandvoyage0770@mail.ru manziliga yozing yoki +998 95 066 07 70 raqamiga qoʻngʻiroq qiling. Murojaatingiz olingandan keyingi ish kunidan kechiktirmay ishlov berishni toʻxtatamiz, maʼlumotlaringizni yoʻq qilamiz va bu haqda sizga murojaat qilgan usulingiz orqali xabar beramiz.

4. Maʼlumotlarga qanday va qayerda ishlov beriladi

Ishlov berish usuli — avtomatlashtirilgan: yigʻish, uzatish, saqlash, foydalanish va yoʻq qilish. Sayt soʻrovlarni saqlamaydi: forma yuborilgach, maʼlumotlar himoyalangan ulanish orqali Grand Voyage menejerlarining yopiq Telegram guruhiga uzatiladi. Guruhga faqat soʻrovlar bilan ishlaydigan xodimlar kira oladi.

Sayt va forma ishlashi uchun quyidagi kompaniyalar xizmatlaridan foydalanamiz; ular maʼlumotlarni faqat oʻz xizmatlarini koʻrsatish uchun zarur hajmda oladi:

• Telegram (Telegram Messenger Inc. va uning guruhiga kiruvchi kompaniyalar: Telegram Group Inc. va Telegraph Inc. — Britaniya Virgin orollari, Telegram FZ-LLC — Dubay, BAA) — soʻrovni menejerlar guruhiga yetkazish va saqlash. Telegram maxfiylik siyosatiga koʻra, Oʻzbekistondan roʻyxatdan oʻtgan foydalanuvchilarning maʼlumotlari Niderlandiyadagi maʼlumotlar markazlarida saqlanadi;
• saytimizni joylashtiruvchi va himoya qiluvchi xizmat provayderi (AQSh) va uning turli mamlakatlardagi maʼlumotlar markazlari — saytni joylashtirish, soʻrovni uzatish, formani spamdan himoya qilish va tashriflar boʻyicha anonim statistika.

Shunday qilib, maʼlumotlar Oʻzbekiston Respublikasi hududidan tashqariga uzatiladi. Maʼlumotlar Niderlandiyada (Telegram maʼlumotlar markazlari) va AQShda (EU-US Data Privacy Framework ishtirokchisi boʻlgan xizmat provayderimiz) saqlanishi va ularga ishlov berilishi mumkin; bu davlatlar Vazirlar Mahkamasining 2026-yil 29-iyuldagi 415-son qarori bilan tasdiqlangan roʻyxatga kiritilgan (Qonunning 15 va 27¹-moddalari). Maʼlumotlar ushbu roʻyxatga kiritilmagan davlatlarda (Britaniya Virgin orollari, Birlashgan Arab Amirliklari) roʻyxatdan oʻtgan Telegram guruhi kompaniyalariga ham berilishi mumkin; bunday uzatish Qonunning 15-moddasiga muvofiq sizning roziligingiz asosida amalga oshiriladi. Boshqa uchinchi shaxslarga maʼlumotlarni faqat qonunchilikda bevosita nazarda tutilgan hollarda beramiz.

5. Saqlash muddati

Soʻrov maʼlumotlarini ishlov berish maqsadiga erishilgunga qadar, biroq soʻrov yuborilgan kundan boshlab 90 kundan oshmagan muddatda saqlaymiz. Agar maslahat natijasida biz bilan shartnoma tuzsangiz, uni bajarish uchun zarur maʼlumotlar shartnoma va qonunchilikda belgilangan muddat davomida saqlanadi. Muddat tugagach yoki maqsadga erishilgach, maʼlumotlar uch kun ichida, rozilik qaytarib olinganda esa keyingi ish kunidan kechiktirmay yoʻq qilinadi.

6. Sizning huquqlaringiz

Qonunning 11, 17, 21, 22 va 30-moddalariga muvofiq siz quyidagi huquqlarga egasiz:

• maʼlumotlaringizga ishlov berilayotganini bilish va ular, ishlov berish maqsadlari, usullari, muddatlari hamda oluvchilar haqida maʼlumot olish;
• maʼlumotlaringizdan foydalanish imkoniyatini berish shartlari haqida maʼlumot olish;
• notoʻgʻri maʼlumotlarni oʻzgartirish, toʻldirish yoki tuzatishni talab qilish;
• maʼlumotlar toʻliq boʻlmasa, eskirgan, notoʻgʻri, qonunga xilof ravishda olingan yoki koʻrsatilgan maqsad uchun zarur boʻlmasa, ularga ishlov berishni vaqtincha toʻxtatib turishni yoki ularni yoʻq qilishni talab qilish;
• ishlov berishga roziligingizni qaytarib olish;
• operatorning harakatlari ustidan vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish.

Huquqlaringizdan foydalanish uchun grandvoyage0770@mail.ru manziliga yozing yoki +998 95 066 07 70 raqamiga qoʻngʻiroq qiling. Maʼlumotlarni murojaat kelib tushgan paytdan boshlab uch kun ichida oʻzgartiramiz yoki toʻldiramiz, yoʻq qilish haqidagi talabni esa keyingi ish kunidan kechiktirmay bajaramiz va bu haqda sizga murojaat qilgan usulingiz orqali xabar beramiz. Maʼlumot berish rad etilsa, bu haqda 10 kun ichida yozma ravishda xabar beramiz; rad etish ustidan vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilishingiz mumkin. Maʼlumotlaringizni himoya qilish uchun murojaat sizdan kelganini tasdiqlashni soʻrashimiz mumkin (masalan, soʻrovda koʻrsatilgan raqamga qoʻngʻiroq qilib).

7. Maʼlumotlarni himoya qilish

Maʼlumotlarni himoya qilish uchun huquqiy, tashkiliy va texnik choralar koʻramiz (Qonunning 27-moddasi): uzatish faqat himoyalangan ulanish (HTTPS) orqali, faqat cheklangan doiradagi xodimlar kira oladigan yopiq guruh, akkauntlarda ikki bosqichli tasdiqlash, koʻrib chiqilgan soʻrovlarni yoʻq qilish, formani avtomatik yuborishlardan himoya qilish.

8. Voyaga yetmaganlar

Forma 18 yoshga toʻlgan shaxslar uchun moʻljallangan. Voyaga yetmagan shaxs uchun soʻrovni uning ota-onasi yoki qonuniy vakili qoldirishi kerak. Izohda bolalarning ismi yoki tugʻilgan sanasini koʻrsatmang — sayohatchilar soni va yoshi yetarli.

9. Cookie, brauzer xotirasi va statistika

Sayt reklama cookie fayllaridan foydalanmaydi. Brauzeringiz xotirasida (localStorage) faqat tanlangan til va saqlangan turlar roʻyxati saqlanadi; bu maʼlumotlar qurilmangizda qoladi va bizga yuborilmaydi. Tashriflar statistikasi anonim tarzda, cookie fayllarisiz yigʻiladi. Formani spamdan himoya qilish tizimi insonni dasturdan farqlash uchun brauzerning texnik belgilarini tekshiradi.

10. Shikoyatlar

Agar huquqlaringiz buzilgan deb hisoblasangiz, avval bizga yozing — masalani hal qilishga harakat qilamiz. Shuningdek, shaxsga doir maʼlumotlar sohasidagi vakolatli davlat organiga — Oʻzbekiston Respublikasi Ichki ishlar vazirligi huzuridagi Migratsiya va personallashtirish departamentiga (pd.gov.uz) yoki sudga murojaat qilishingiz mumkin.

11. Siyosatga oʻzgartirishlar

Ushbu siyosatni yangilashimiz mumkin. Yangi tahrir raqami va sanasi koʻrsatilgan holda shu sahifada eʼlon qilinadi va eʼlon qilingandan keyin yuborilgan soʻrovlarga nisbatan qoʻllaniladi. Har bir soʻrovda siz rozilik bergan siyosat tahriri qayd etiladi. Turli tillardagi matnlar oʻrtasida tafovut boʻlsa, oʻzbek tilidagi matn ustun hisoblanadi.